Zorgaanbieders en medewerkers vanuit de Wmo en Jeugdwet kunnen via deze pagina (anoniem) melden.
Voor het (anoniem) melden door zorgaanbieders wordt er gebruik gemaakt van hetzelfde meldformulier als voor inwoners.
Ik ben zorgaanbieder. Hoe weet ik dat er onderzoek naar mij wordt gedaan?
De toezichthouder beoordeeld iedere melding die binnenkomt. Bij signalen die vallen binnen de Wmo en Jeugdwet zal de toezichthouder eerst een vooronderzoek doen. In het vervolg onderzoek kan de toezichthouder contact opnemen met uw organisatie. Na afronding ontvangt de zorgaanbieder het rapport waar een zienswijze op gegeven kan worden.
Ben ik als zorgaanbieder verplicht om mee te werken aan een onderzoek?
Ja, iedereen is wettelijk verplicht om alle medewerking te verlenen aan een toezichthouder bij de uitoefening van zijn bevoegdheden (Awb, artikel 5:20).
Welke bevoegdheden heeft de toezichthouder?
• Cliëntdossiers inzien (Art. 6.1, lid 2 Wmo)
• Alle zakelijke gegevens inzien (art 5:17 Awb)
• Gegevens en/of zakelijke gegevens vorderen (art. 5:16 en 5:16a Awb) • Gevraagd en ongevraagd elke plaats betreden*(art. 5:15 Awb)
* Een uitzondering geldt voor privé woningen. Deze mogen alleen met toestemming van de bewoner worden betreden.
Mag ik een toezichthouder vragen zich te legitimeren?
Ja, dat mag. Toezichthouders moeten zich kunnen legitimeren aan de hand van een legitimatie bewijs waaruit blijkt dat zij namens de dertien Zeeuwse gemeenten toezicht houden.
Wat staat er in de rapporten?
De uitkomsten van het onderzoek komen in een rapport. In het rapport staan adviezen en aanbevelingen, ook voor de gemeente. De zorgaanbieder krijgt de tijd om een schriftelijke reactie hierop te geven.
Wat gebeurt er na een rapport?
In het rapport schrijft de toezichthouder een advies aan de gemeente. De gemeente bepaalt naar aanleiding van het rapport of en welke handhavingsmaatregelen er nodig zijn.
Tenslotte kan een gemeente er voor kiezen om het onderzoeksrapport al dan niet te publiceren.